★ 格式化手机内存卡:进入设置--更多设置--存储--格式化SD卡(部分机型进入设置--运存与存储空间--格式化SD卡);★ 格式化手机存储:进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据即可。