第一、想在网上订火车票时，首先必须到12306官方网站上注册信息，然后登录进行网络订票。
第二、在注册时，如果提示身份证信息重复时，就要想办法解决了。因为这个不排除信息被别人注册使用了，有可能是自己的亲戚用过了。
第三、如果能记起是谁用过了，那么可以打电话找回就可以了。找回后自己改一下密码就可以了。
第四、如果记不起是谁用了，那么就必须填写申请表，让12306进行人工审核，找回自己的信息，这样就可以注册了。
可以用家人的证件进行注册，注册只是登录名和密码，进入后添加人选，把自己的信息当作好友添加进去，不影响订票的！
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