你手机的app查快递软件故障。或者查询高峰时候,数据拥堵,可以稍等会在查。最好的方法,1、是进入韵达快递,进行跟踪查看。2、手机微信,+公众号韵达快递,填单号跟查看。3、也可以报单号给我,我用电脑帮你查下。