在接受《赵福全研究院》专访时，卢放曾这样说过：“通过产品和服务为用户提供最佳的体验,是岚图最大的亮点之一。产品本身我们也要做得过硬,因为汽车的本质仍然是满足出行需求,这一点并未改变。那么,里程焦虑问题,是短期内消费者最为关注的问题,我们的产品和服务必须消除用户这方面的焦虑。又如人车交互的体验也非常重要,岚图汽车与用户交互的方式将是多维度的,我们的第一款车为用户提供了浮空手势、语音控制、智能触屏、Touch Pad、实体按键多种交互选择,而不是仅限于单一方式。用户在开车或不开车的时候,就应该有不同的交互方式,以确保人车交互能够更方便、更便捷、也更安全。”
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