“开始”－“控制面板”－“管理工具”－“服务”－“Windows Installer”上双击，在“常规”里点一下“启动”，成功启动后将“启动类型”改为“自动”，然后确定。该项服务若不启动则无论安装还是卸载都无法正常进行。希望可以帮到你。
补：1、有可能是你的DIRECTX版本过低或是你已安装了防火墙，网络虚拟光驱等网络程序造成，根据情况尝试安装系统最新补丁，安装DIRECTX9以上版本，暂不开启防火墙、网络虚拟光驱等网络程序即可解决问题
2、更新InstallShield engine。Sorry兄弟。我找半天没找着最新版的这东西的下载。所谓它的官网的它的下载好像打不开？
先吃中饭。吃完我继续找。
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