您好，感谢您选择惠普产品。1、关于识别不到硬盘的情况有很多，请您描述一下是在进行什么操作时“识别不到硬盘”：比如是指安装系统时识别不到硬盘？或者是指进入系统后，在系统中识别不到机械硬盘或者移动硬盘呢？2、如果您是指准备安装系统时识别不到硬盘，建议您提供一下“想要安装的操作系统版本（例如XP或WIN7）”，然后我们为您提供相关建议。希望以上回复能够对您有所帮助。
