您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
您办理完手续后，会有工作人员为您上门安装，安装完成后宽带才可以使用，工作人员会与您联系，请您在安装前准备好电脑,以便安装完成后测试宽带。如果您需要安装路由器，请提前准备好设备，工作人员也可以为您设置完成。
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办理了宽带，还需要工作人员上门拉线才可以。工作人员上门拉线后，一般帐号会在12小时之内开通。
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