您好，感谢您选择惠普产品。看您这个故障现象， 不排除是显卡硬件问题，您最好到官方的HP服务站帮您看一下，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。
传说中的显卡门，百度一下 “hp显卡门”
