你最近是怎么操作的?将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试。如果故障依旧,建议先查杀一下木马,修复一下系统试试(你好好想想最近的操作,故障不会无缘无故的发生吧,有时可能是某个程序出错也会这样,这个问题的出现较为复杂,需要弄清楚导致故障出现的根源才可以,你要好好想一想,有问题请追问我进行交流)。
如果自己找不出问题的原因,还原系统或重装吧。
1、请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的时候修复(或用还原软件进行系统还原,如果进不了系统,开机按F8进入安全模式还原系统)。
2、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧,在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧,建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7还原系统,在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项)。
系统老了,explorer这个进程就会经常出错,这就替换掉原来系统中的explorer进程,这个网上的教程很多。当然explorer进程出错有各种原因,有可能替换并注册组建之后问题依旧存在,这个时候最简单的办法也就是重装系统了。