淘宝商品退货成功后买家可以评价商品吗,影响卖家店铺的动态评分还有好中差评吗?

2025-03-13 20:07:30
推荐回答(4个)
回答1:

买家在以下情况下可以进行退款评价:

1)集市退款
2)交易状态为交易关闭且退款状态为退款成功
3)且非自动退款(直冲,外卖,超卖, tbcp,电子凭证等的快速退款部分既为自动退款)
注意:
1.当以上条件同时满足时才会开放退款评价入口哦
2.退款评价作出后不能进行修改也不能删除
3.退款评价现只开放给交易相关卖家,买家和其他卖家不能查看。
退款成功后,买家在退款维权-退款管理-我申请的退款--退款评价进行评价。
退款评价内容包括评分和评语两部分:包括“卖家退款速度”和 “卖家退款态度” ,两部分都评价才能提交。
买家评价后,卖家马上就能在评价管理页面上看到。

退款评价不影响好评率,不计分,不分好中差评,对店铺搜索排序等均无影响。与交易评价不同。

回答2:

退货后不能评价,只影响卖家的退货率对其他没影响

回答3:

你如果是正规的方式申请的退款,退款成功后交易会关闭,没办法评价商品了。
动态评分也是影响卖家店铺形象很重要的因素。有些比中差评还重要。
动态评分高的店铺,更容易受到买家青睐。

回答4:

不可以的,已经退货了就不能评价了。除非买家和卖家没有走淘宝程序,买家没有点击申请退款,或者卖家直接转账给买家,这样才有得评价