1、首先要说明的是：店方出示的当时格式免责条款是无效的【具体你可参看《消费者权益保护法》。
2、如果你能证明因店方的洗衣方法不当造成你衣服的褪色，你可以要求赔偿。
3、建议协商处理，协商不成可以拨打12315投诉热线，或找当地消费者协会调解处理【不建议走诉讼程序，太费时费力】。
据你所述的情况索赔的确很难！
因为洗涤剂是你提供的，除非你能证明你提供的洗涤剂对你的衣物没有任何损害，包括不会造成褪色的理由和可靠的检测证明……
PS：既然找人家洗就应该相信人家，你提供的洗涤剂人家乐意用么？其实一开始就不应该找别人洗！
没办法。有条文规定估计是赔不了了…但可以向他要求适当赔偿，能拿多少是多少
双方协商，不成可以向消协投诉处理
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