你可以试试：
关机，把电池拔了，按电源键几秒钟，再重新装电池开机试试看。
第一种没有用，进入软件管理找到这个软件把缓存清理掉。
把软件卸载，上网去找以前的版本，以后都不要更新，现在软件最新的不一定是最好的，有可能与你的系统不兼容。
因为那个地方没有热点，要出去去其他地方看一看。
你那儿没wife
