您好！感谢您选择惠普产品。
可以降级windows8系统，降级后可以使用f11键恢复预装系统的功能；
降级windows8系统的步骤如下：
1、建议使用win c组合键，选择“设置”，选择“更改电脑设置”；
2、选择“更新和恢复”；
3、点击“恢复”，选择“删除所有内容并重新安装windows”下面的“开始”；
4、点击“下一步”；
5、点击“仅限安装了windows的驱动器”；
6、选择“完全清理驱动器”；
7、点击“初始化”；
8、开始恢复电脑，恢复后可以恢复为之前的预装win8系统；
如果F11还是无法使用的话，就要您通过购买机器时候预装windows系统下制作的恢复光盘或者是u盘来恢复系统，如果没有制作就要联系您当地的惠普 金牌维修中心帮助您，购机一年之内维修中心可以免费帮助您恢复预装的windows系统
可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024