尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机开机后无法正常进入系统,建议您将手机关机,取下电池,重新开机尝试。若多次尝试均不能进入系统,可能是手机系统程序出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。