先排除外部原因，更换USB线，换个机箱的USB口再试一段时间，看是不是还有这个问题。如果还有，建议再换一台电脑试一段时间，排除系统的问题。如果还有，那么就是打印控制板的问题，需要当地售后上门维修，更换打印卡了。打印和复印，对于复印机来说，只有在处理数据和接收数据的时候是分开的，一旦有数据成功接收，不管是复印还是打印，其他成像过程都是一样的。所以，不能打印，能复印是很正常的。
