联通的回答是只要你家里超过4台电脑上网,就会产生上网终端的费用,我是在不知情的情况下,被一个月扣了180多元,扣了两年多。联通查个话费详单都需要拿机主身份证去营业厅才能办理,据说这个上网终端费用不用办理,只要电脑上弹出窗口,你点击了,就认为你订购了,然后就接下来每个月都扣你的钱。
我找联通客服了,客服可牛了,说就是你点击确认了,然后说为什么两年多了你才发现?我问为什么没有我签字确认就生效了,联通客服质问我:“”难道你每天早上起来上网还要签字确认啊?“”
后来协调的结果是只能给退半年的费用。然后说这是联通最终的处理意见,要是不接受,可以通过法律或者媒体等外部途径来解决!
联通真牛!
不会是宽带费吧,最好找联通客服咨询一下。
你说