为什么手机能上微信但是不能上网

如果三星手机无法通过移动数据上网，建议您尝试操作：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。SIM卡需要开通上网业务。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

　　1.手机欠费，或者手机卡没有开通了移动数据服务导致无法上网：
　　解决办法：可以打客服电话人工咨询 移动10086 联通10010；
　　2.手机关闭了移动数据开关，导致不能上网：
　　解决办法：重新打开数据链接
　　3.确保你手机不欠费；确保你的手机开启了流量业务。
　　

打开微信，点击 我
点击设置
点击账号与安全
点击微信安全中心
点击前往微信安全中心
点击立即解冻
选择通过手机号解冻
输入微信绑定的手机号码，填上手机接收到的验证码。
操作完了后，重新登陆微信就可以收到和发送消息了。
注：最好在经常登陆的设备上登陆微信，如果经常换陌生设备登陆也会被冻

请分别从以下几个方面进行排查：
1、确认宽带帐号是否正常无欠费；
2、确保路由器的网线与猫、路由器、电脑连接正确，相应的指示灯正常；
3、在浏览器地址栏输入路由器默认登陆地址（如：192.168.1.1），输入用户名与密码登陆路由器设置界面，查看“WAN口状态”是否正常获取IP地址，若提示“拨号失败”请点击帮助查看，并按照帮助中的步骤去排查；
4、也可以直接先不用路由器，使用猫拨号上网试试，看看能否拨号上网，如果可以，那么再连接上路由器重新设置试试。