你可以拿出来和物业签署的合同，好好看一看，上面应该有具体的规定。如果是分户供暖，物业基本都会采取停止供暖这种手段。现在的企业都是自负盈亏，没有人愿意赔钱。
物业的服务态度不好，可以投诉。业主不交物业费，物业有权利停止供暖的。
这就是“积怨”，按理说物业要尽可能提高服务水平，搞到最后谁都不快活！
