您好，需要强制恢复出厂设置，重新设置密码，
恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除。
手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
我今天换后屏板出现了一样的问题(后置指纹)，我很可能是让指纹排线受损了，是指纹的收集器，指纹排线最可能导致这种情况，如果不是摔坏了就是排线接触不良，可以更换，最好还是请专业人士。
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