四星级酒店和五星酒店有什么区别?

2024-11-17 13:39:13
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回答1:

主要区别是,酒店级别不同、提供外语服务不同、具备开间的豪华套房不同、具备选择项目不同,具体如下:

一、酒店级别不同

1、四星级酒店

用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示旅游饭店的档次越高。四星级酒店为较高档次。

2、五星级酒店

五星级酒店是“星级旅游饭店”(简称为“星级饭店”)中的最高级。

二、提供外语服务不同

1、四星级酒店

总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。

2、五星级酒店

总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。

三、具备开间的豪华套房不同

1、四星级酒店

有至少3个开间的豪华套房。

2、五星级酒店

有至少5个开间的豪华套房。

四、具备选择项目不同

1、四星级酒店

选择项目共78项,至少具备28项。

2、五星级酒店

选择项目共78项,至少具备35项。

以上内容参考 百度百科-四星级酒店、百度百科-五星级酒店

回答2:

  业内通常对一至五星级酒店分为:一至二星列为星级序列中的低档,三星为中档,四星为高档,五星为豪华。随着社会的发展,四星级酒店已经不是高档饭店的主流,五星为主流,并且进一步分化,出现更奢华的“白金五星”或“七星级酒店”。
  从服务和功能区分:
  一至三星级酒店为提供有限服务的酒店,可以只有客房以及小量的餐饮、或没有;
  四星、五星酒店为完全服务酒店,宾客所需的住宿、餐饮、会务、康乐、商务等,酒店均需提供,这也是与中低档星级酒店的本质区别。
  四星、五星级酒店之间也有明显的区别,以沐浴为例,四星级酒店有淋浴即可,五星级酒店要求必须有浴缸。
  在收取服务费方面。三星、四星级酒店通常收取10%左右。五星级酒店行规则是收取15%的服务费。
  因此,相比四星级酒店的服务功能齐全,五星级酒店则是在此基础上外加“服务好”,即通过优质、标准化的舒适服务收费。