办公文员应具备哪些基本素质？

文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么，行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢？

他应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。

相比其他专业工种而言，文员没有程序化的工作步骤。但需要工作者把握好具体进度及衔接工作，最大限度的利用现有资源和人力配置。

办公室文员应该具备的基本素质是工作要认真负责，熟练的使用各种办公软件，懂得打印机，复印机，传真机的基本操作。

除了以上的几点外办公室文员还应该认真完成领导所交待的任务，具有良好的团队合作精神。

文员一般是指主管经理的助理之类的工作人员，在不同的公司，所做的工作也会有不同。

素质：
文化素质：高中专以上，会办会软件（WORD/EXCEL）即熟练文字排版、制表，打字速度45个/分以上；
思想素质：无不良爱好，品行端正！
内在修养素质：穿着打扮中性适宜，言行举止礼貌得当。

抗压能力突出