手机没有声音，微信语音通话视频和手机正常通话都没有声音。

微信视频通话和语音通话都没有声音的原因：可能是你设置权限了，或者是不小心开了静音解决方法：1、如果是按了静音就把手机的音量键调高2、是设置权限的原因的话
去设置3、授权管理4、应用授权管理5、设置允许录音通话即可

手机没有声音，微信语音通话视频和手机正常通话都没有声音。手机出现这种情况，可能跟手机系统出现异常有关，建议备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，或携带手机前往当地官方客户服务中心检测。

如果手机通话时听筒无声，建议尝试操作：
1.通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。
3.将手机关机重启尝试。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。
6.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
7.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若微信视频没有声音，建议：
1.检查手机是否设置静音，调大音量尝试。
2.使用自带相机录制视频，检查视频是否有声音。
3.若自带相机录制视频正常，有可能是软件问题，建议重装或更新微信版本。
若均没有声音，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

若手机没有任何声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。