1.首先确认家里供气是否正常,供电电压是否正常。2.如果都正常,再确认点火是否是在点火针与燃烧器上放电。3.如果观察没有,则有三种情况:1)点火电极线破皮漏电,在破皮处放电。2)点火电极针安装偏移,使与燃烧器的点火距离偏大,导致在主板上放电。3)没有点火,更换主板。4.如果观察有,尝试将燃气阀比例阀门调大再试。5.如果仍不能解决,再测试电路板上燃气阀供电电压。6.如果没有,更换主板。7.如果有,更换燃气阀再试。