什么是邮件营销、邮件营销的技巧、邮件营销的注意事项如何才能做好电子邮件营销。
EDM电子邮件营销可以算是最基础或者必不可少的方式之一，在企业那么多营销推广方法中也是最有效的，尤其针对品牌自身的会员推出新品到达率复购率极高。
一、什么是邮件营销
邮件营销（EDM，即Email Direct Marketing的缩写），也就是通过电子邮件的方式向用户推广营销。
邮件营销必须做到：
1、用户许可
2、对用户产生价值
3、电子邮件传递信息
如果缺少这些，就离邮件营销越来越远，越来越接近垃圾邮件，那么效果也就会越来越下降，通过这三点也是合格的营销邮件。
二、邮件营销的技巧
邮件营销历史悠久，成本低廉，能有效提高在线交易的转化率和新品推广的到达率。
邮件营销的技巧：
1.邮件联系人的收集和整理
邮箱的收集、整理、筛选工作就非常重要，如果没做好，邮件营销可能就是白费功夫。
营销的效果如何最重要的是邮箱是否精准，是否准确把握用户的特点和需求，推送的人群是否覆盖度。
接下来为大家介绍几种收集邮件地址的方法：
（1）有奖调查悬赏征集
通过有奖调查则会调动起大家的兴趣去积极参与，竞争赢取奖品，因为这样也能从侧面收集到我们需要的邮件地址。
（2）QQ、微博认证登录
需要进一步填写自己的个人信息才能浏览商品信息，用户在QQ、微博等认证登录后，其中个人信息中会包含邮箱，也是另外一种形式的邮箱，也是值得我们去采集的。
（3）各项活动收集
通过各种各样的活动来吸引更多用户的关注，比如一些小游戏、病毒营销活动等，领购礼品券转载评论等。
（4）网站注册用户资料
用户注册时需要输入正确的邮件地址作为认证，以方便认证密码或者接收验证等等，这种方式的出现为征集用户邮件地址大开方便之门。
2.确定邮件主题
电子邮件的主题要言简意骇，富有新意。不要用烂的营销词汇，比如“大降价”“跳楼价”等词汇，对于用户来说没有任何意义，不要做成垃圾邮件。
三、邮件营销的注意事项
1、邮件格式切勿混淆凌乱
虽说电子邮件的格式并没有形成统一的风格体系，但是作为一封商业性质营销的电邮至少要包括：称呼、邮件正文、发件人签名、信息来源、退订按钮。
2、及时回复邮件的评论
通过邮件平台能够实时收到用户的邮件，及时进行回复，也是品牌形象完美的一个展现。
3、注意邮件发送频率
建议邮件发送的频率不宜过高、也不要波动太大，一定要注意邮件发送的周期频率，最好根据品牌的自身以及产品更新的速度，进行有节奏的推送，以免打扰到用户被当做垃圾邮件，反而得不偿失了。
4、送达率的高低
邮件的送达率高低有几个因素要注意，标题要注意有品牌名称，有邮件内容主关键词，标题对于邮件目的明确，不要用烂的词语来吸引用户点击，反而会引起用户反感，邮件频率一定控制好，让用户养成习惯，邮件内容精简而且要制作精美，不要只作为信息推送会被扔垃圾箱里，最重要的是邮件获取让用户有收获，每次看完都千篇一律用户流失率也会提高。
EDM营销
参考资料来源：百度百科-EDM营销
1、客户群体基数大
邮件是作为最早期使用通讯的主要方式之一，发展到现在已经拥有了庞大的用户群体，这就为用户开展邮件营销提供了很大的便利。因为所有营销活动的目的就是获得更多的客户，以便最终转换成订单，而邮件就具备了最基本的要素：庞大的客户群体。一定程度上，受众越多营销的作用才会越明显。
2、可以帮助企业降低推广成本
企业在做营销策划时，首要考虑的便是推广成本，推广策略，最终效果这三个方面，邮件营销在推广成本这块，相比其他营销方式在人力物力上的投入，邮件营销是非常占优势的，企业在进行邮件营销的时候，无需过多考虑营销成本，可以将重心放在推广策略以及效果优化上面，如果借助第三方推广工具，成本则更低、像Rushmail邮件营销平台按效果付费的模式，发送成功的邮件才计算费用，大大降低了企业的推广成本。
3、操作简单，容易上手
邮件营销是所有营销方式里，相对来说操作最为简单的，基本上只要用户之前有使用过邮箱，会一些基本的电脑操作，就可以进行邮件营销了，这也从侧面说明了邮件营销的门槛足够低。像Rushmail邮件营销平台，还可以随意设置推广时间，甚至可以将推广时间精准到秒，比如客户群体是国外的客户，可以在上班时间把邮件群发的时间设定在用户上班的时间段。
4、可持续能力强
一个邮箱从用户进行注册开始，就一直伴随着用户了，因此发给客户的邮件，相对来说保存时间会更长。邮件保存的时间长，不就能说明邮件营销具有长期宣传的效果吗，这一点可是传统的其他营销方式所无法比拟的。
5、覆盖层面广
邮件营销的覆盖层面广体现在：它的内容不受行业的限制，基本上各行各业的业务员都可以采用电子邮件的方式进行营销，也不受地域限制，国内国外都可以发，同时，邮件营销的应用并不仅仅局限在业务的推广上，还在人情往来，客情维护，电子账单，验证通知等上面得到广泛的应用，其最大的特点是不会受到时间的限制，即时通讯的特点在于及时，而邮件的回复却可以经过深思熟虑。
综上所述，邮件营销仍将在众多互联网营销中占据主导地位，对企业来说，能获取用户的营销才是好的营销方式。邮件营销作为一种针对性强、传播范围广的营销方式，企业只要把握好其营销优势，合理利用进行有效的推广，就能获得无限商机。
在如今互联网信息数据时代中，最不缺乏的就是数据信息，例如：浏览者访问网址时会产生浏览记录数据，在网站阅读新闻会产生新闻阅读数据等。而在如今时代中，其实缺乏的是对所获取数据的处理分析能力，利用这些数据进行汇总分析，能轻松的了解客户的具体情况，能有效提高线上营销的效果，对于电子商务行业的人员来说，电子邮件营销是把网站浏览客户转化成消费者的重要手段之一，下面Rushmail给大家详细介绍如何以客户数据为基础，开展个性化的邮件营销。
（一）、曾经购买产品数据
曾经购买过产品的客户，代表客户对这类型产品的风格、品牌或功能感兴趣，通过Rushmail平台对这类客户进行客户群体分类，进行个性化的邮件群发。
例如：在某家服装店中，A客户曾经购买了连衣裙，可以在邮件平台对客户进行客户群体分类处理，进行个性化的邮件群发，A客户就会收到关于该衣服的鞋子、服装等搭配，能激发A客户的购物欲。
当然为了提高邮件群发的群发效率，在Rushmail平台中，可以通过设置条件触发的方式进行自动化的邮件群发，能大大提升企业在群发邮件时的发送效率。
（二）、与线下数据相结合
随着越来越多线下店铺开始在线上电商营销后，将线下客户的数据与线上销售相结合的方式也变得越来越重要了。例如：当客户在线下购买产品后，可以询问客户的电子邮箱地址，告之客户可以通过邮件查看他们购买商品的使用小技巧等。
这种线上线下数据相结合的方式，除了能了解客户情况之后，也方便后续通过邮件的方式与客户进行沟通，从而能有效提高客户再次购买的几率。
（三）、客户购物车所存在产品的数据
通过客户购物车中所添加的产品数据，能了解客户对哪些产品比较感兴趣，但可能因为某些因素迟迟没有购买。
购物车内未购买产品的数据也可以应用在邮件营销中，客户将产品放入购物车并且想要购买，这些情况是显而易见的，但是如何发挥邮件营销方式让客户下定决心下单的方式却很少人知道。
可以通过发送多封邮件告之客户购物车未购买产品的情况：
第一封邮件：提醒客户在购物车内有哪些产品未下单；
第二份邮件：如果客户仍然没有下单，则告诉客户购物车内部分产品近期价格有下跌的情况，可能过几天回恢复原价等方式；
第三方邮件：如果客户还是没有下单，那么可以告诉客户部分产品库存即将不足、拥有限时促销活动等方式，让客户产生紧迫感，从而激发客户购买欲。
通过这几封邮件的最佳之处在于，你可以了解客户对购物车内产品的购买欲望，为后续调整邮件营销计划有着推进的作用，这可以让邮件营销的个性化营销方式变得更加有说服力。
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