手机连不到网络，只能用WiFi不能用流量

2025-04-07 23:24:13

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回答1：

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：
1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；
2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；
4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

回答2：

手机连不到网络，只能用WIFI,不能用流量，建议致电通信运营商客服电话转人工，咨询手机卡流量使用情况，询问手机卡是否被禁止了上网功能；更换SIM卡对比观察,排除SIM卡异常引起；备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】,或携带手机前往当地官方客户服务中心免费检测。