首先，在电脑上百度一下iTunes（这个是苹果官方的软件，用于管理苹果设备），下载iTunes并安装到你的电脑。这里需要注意的是，如果你的电脑是64位的系统，百度搜索词为：iTunes 64位。然后下载安装。如果你电脑里已经安装了iTunes，这一步忽略。如下图所示2
下载好了iTunes后，安装iTunes到你的电脑，安装成功后，在电脑桌面会出现这个【iTunes】的图标，如果下图所示，双击打开iTunes第一次打开iTunes软件，会出现用户条款，点击同意即可。这里需要注意的是，在申请Apple ID账号期间，是不需要连接苹果手机到电脑的。打开了iTunes后，会进入软件的界面，点击iTunes界面左上角的【应用程序】，进入应用程序界面，如下图所示
？？！！。。
打苹果客服处理是最好的办法
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