1、进行打印机自检。打开打印机电源，打印机就会自检。2、检测打印机电缆。在MS-DOS下，执行dir＞prn命令，系统就会自动检测电缆的连通情况。3、打印测试页，如果测试页正常说明打印机的驱动安装正确。4、检查应用程序是否正常，如重装Office等。如还不行，建议你送修。
换驱动试试，可能 驱动装的不对
