您好!
很抱歉给您带来的不便,请问这种现象是偶尔出现还是一直存在呢?通话质量与当前的网络环境有关,另外与对方和自己的手机也有关系,根据您的描述来看,请先试着排除下网络因素或者对方手机的问题,建议您再观察一段时间,确认是个别现象还是普遍存在的问题,是否有什么规律可寻,然后将手机恢复出厂设置(通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置” )、更新手机系统版本(进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。),看看能否恢复正常;若不能解决再抽空到售后服务中心寻求帮助,服务人员会全面检测和处理的。您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
排除是否是当前环境信号不稳定导致的,建议更换时间段或环境再观察使用。
查看下是否sim卡有问题,使用身边朋友的sim卡,排除下。
在手机设置-更多设置-恢复出厂设置。
确认在通话的过程中是否误触了挂机键。
将手机带到vivo的售后服务中心检测一下,售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。
如果您的手机频繁出现通话时中断的情况,可能和您手机有关,建议您更换手机进行测试;如果是偶发或者在固定地点出现,可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关,您可联系当地的人工客服,后期公司网络优化人员将实地测试,实施相应的网络优化工作。
呃,这个是vivo的特色,楼主可以去售后排着长队问问修理师傅,也可以就将就使用
VIVO手机打电话,自动挂断,显示服务不受支持,是怎么回事