楼主你好
这种情况应该是手机系统数据驱动丢失了。
你可以先按住电源键+音量键来进入Recovery模式来进行双清。
然后下载应用宝从新把手机ROOT下，ROOT前把手机缺失的驱动下载补充。
把系统文件数据备份，再ROOT。
虽然现在的大多数手机都可以使用ROOT功能。
不过最好平时还是别ROOT。ROOT的话最好是使用应用宝。
现在QQ上界面右下角都自带应用宝功能。需要ROOT的时候先用应用宝来识别手机类型。
和安装相应的手机驱动，然后再使用备份资料，
将手机中的重要信息和文件软件进行备份，防止ROOT的过程中发生丢失的现象。
希望可以帮助到你。
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从新双清刷机
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