网上购买火车票改签后退还的钱什么时候到账

　　网上火车票改签退款一般1-15个工作日之内到账；
　　关于火车票改签退款的规定和说明如下：

　　1、 原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准（均为现金）。
2、 原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票，或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，新车票票价高于原车票时，请使用银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

1、火车票改签或退票之后，退款正常到账时间是1-15天不等，请耐心等待。
2、如果觉得不放心，请拨打12306电话找人工服务，将退票的订单号告诉客服人员。请客服人员告知退票流水号。
然后再拨打银行卡所属银行的客服电话，告知银行客服人员退票的流水号，银行客服人员会说明退款的状态，以及是否到账的相关情况。

30天之内退到银行卡。

退款的话一般在3-7个工作日，如果没有收到可以致电相应的客服

3-7天左右就可以了，支付宝更快一些的