根据您的描述,建议您将手机尝试以下操作:1,将手机重启,2,将手机进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件清除数据,3,将该软件升级到最新版本试试的,4,将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。如果还不行的话,建议您换个视频播放器试试的。
您进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到爱奇艺并清除数据然后重启一下手机试试的。
垃圾软件不要看啦
这种问题一般都是系统原因,建议您送修到当地售后服务处理。