你好，
首先我们可以尝试清理该APP的缓存数据。依次进入“设置→应用程序→全部”，找到并点击该APP的图标，在应用信息界面中选择“清除数据”以及“清除缓存”，再重新运行该APP即可。此外，如果某款APP只是偶尔会出现“应用程序停止运行”报错提示，则可能是系统内存不足引起的，这样的情况一般经常出现在1GB RAM手机上，运行前清理后台程序就可以了。
手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理
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