12306删除常乘客信息的方法：
输入账号和密码后，登录到我的12306，此时，我们可以看见常用联系人，点击进去；
点击进来之后，旅客可以点击红色的框内的×键，即可删除常用联系人；
出现此提示后，点击确认；
删除成功后，系统会有如下提示。
常用联系人信息不可删除的原因：
根据常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态，“待核验”、“未通过”的常用联系人(乘车人)可以删除，“已通过”、“请报验”、“预通过”的常用联系人(乘车人)在180天内不能删除。
登录我的12306 进入 常用信息管理 在 常用联系人中选中需要删除的乘客，再点删除就可以了。
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