尊敬的用户，您好。希望下面的回答能够对您有所帮助：请确认连接的wifi网络密码是否正确。如果确认密码无误，建议通过iTunes进行固件恢复，如果恢复后还是无法连接使用，说明是手机硬件问题，建议送修。中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。安徽电信竭诚为您服务。
