建议尝试以下方法解决：1、重启一下手机。2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到待机桌面清除数据。3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
