oppor9plus返回键不好使

oppor9plus返回键不好使
2024-10-30 01:36:50
推荐回答(3个)
回答1:

如果触摸手机菜单键或返回键没有反应,建议:
1、首先建议你查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议你将其卸载尝试;
2、确认后台是否由于同时运行了多个应用程序,导致无法反应,可以“一键清理”后台试试;
3、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置(记得备份重要数据,请勿勾选“完全清除”);
4、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。

回答2:

您的这个情况应该是手机的硬件问题,建议携带手机到手机到附近的手机品牌对应售后网点进行检修处理。
如果是手机的质量问题导致的故障,在保修期内可以享受免费维修。

回答3:

建议可以去售后服务中心咨询下看看