电商的基础工作内容有哪些

2025-04-04 13:58:57
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回答1:

A、货源问题:属于采购和供应链、生产贸易等相关范畴;
B、销售问题:属于贸易、销售、渠道管理、市场宣传、产品宣传、销售策划和广告、用户吸引和挖掘、客户拓展等范畴;
C、资金流问题:进货需要付款、销售后需要收款、中间还涉及到账期、保证金、订金、贷款、保险、物流相关费用(仓储、运输、配送等等)、第三方支付和担保等等;
D、信息技术:包括SCM系统、网店系统、移动客户端、网络和通讯安全、数据库和分布式计算分布式存储、云计算、数据分析和大数据挖掘等等;
E、相关服务:售后服务、客户服务、退换货服务、会员服务等等;
F、企业管理和团队管理,绩效考核、相关成本控制和管理等等。