应该锁了，很简单，你去商场看看能不能刷，不能刷就是琐了，只能去银行开琐，如果是记得密码，直接跟银行工作人员说解琐，然后在单上签个名，就OK了！如果忘记密码了，就要先挂失，挂失要交10元手续费的，然后再重置密码，OK！
是的，不过不需要去营业厅。
1.如果确定是因为密码输错次数过多而被锁，持卡人本人拨打信用卡背面的客服热线，转人工服务，可通过人工服务解锁。
2.解锁成功后，马上就可以使用，密码还是原来的密码。
3.若密码不记得了，那还得通过人工服务重置密码，或者去建行营业网点重置密码。
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