工作选择喜来登还是希尔顿？

都很好！都是世界顶级的酒店，进到任意一家都很不错！

先定义一下豪华酒店

国内有的：四季，悦榕庄，文华东方；柏悦，丽思卡尔顿，瑞吉这个级别的都是

所谓豪华酒店，是比普通五星级酒店更高一个档次的；换句话说不是普通五星级酒店

1 认脸服务

所谓认脸服务，就是酒店的Standard Operation Procedure(SOP)里面规定的，对某些特定人群的问候。

一般来说豪华酒店级别的，会有三种认脸

1.1 熟客认脸

所谓熟客认脸就是住过几次以后，有些员工会把熟客的脸记住，然后再次光临的时候直接打招呼

赵先生您好

1.2 普通认脸

某些高级别住客，例如政要，业主，会提前下发照片提供认脸

1.3 推测认脸

高级别常客，推测客人是哪位贵宾名单里面的，提供认脸

例如在欧洲，如果贵宾旅客名单里有个亚洲人，可能推测是赵先生，直接问候

2 保密入住

豪华酒店提供保密入住服务

通常来说，你打电话到酒店总机

“我想找一下住店客人吴亦凡”

正常来说，总机是不能告诉你房号的，但是可以直接给你转过去

而保密入住就是，设置之后，通过这种转接是“查无此人”

一般那些金屋藏娇的可能需要这种服务。

当然了，公安局面前这些都不管用的。

插一句，我被这种服务坑过。那种心情，请点赞安慰