当游客丢失行李时,地接导游应怎么做?

2025-03-11 07:02:18
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回答1:

如果在机场遗失行李,导游要注意协调,予以协助。
1,带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领的手续。
2,旅途中,导游要经常与机场失物登记处联系,询问行李寻找进展,并协助失主购买必须的旅行生活用品。
3,帮助索赔
如果在旅行中丢失行李,导游应按照“由近及远”的原则去寻找。
1,团内寻找
2,酒店内寻找
3,当地寻找
4,上一站寻找