出现这种情况大多是硬盘故障，硬盘出现坏道，在系统运行的时候读取不到数据，所以卡死；还有一种情况就是CPU温度过高，不过这样蓝屏的多，死机是有但不多，换散热硅脂解决。
如果你用的是戴尔的品牌机，且你已经提到了CPU是i5 8400的，那么它对应的主板要么是B360要么就是H310，这两个新一代的主板对Win7是不兼容的，开机要么就是鼠标不能用，要么就是重复死机，建议你装回Win10 64位系统，不完去折腾这个10年前的Win7系统了，今年微软也彻底停止对Win7的支持了，Win7再怎么好用也该寿终正寝了，跟上时代的步伐用Win10吧。
建议你考虑重新安装系统看看情况吧。一般来说品牌电脑故障率很少。（硬件问题）
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