正规渠道购买就可以去无理由退换，这是欺诈行为，手机的价格是比较透明，购买的什么价格和手机都是匹配的，如果在店面购买，可直接拿发票去退换。如若不退，完全可以去工商部门投诉。如果网上购买，申请售后，可先找店家理论，要求换机赔偿。或找网站投诉，店家都会解决的。但如果不是正规渠道，没有证据，那只能自认倒霉了。
你买的时候卖家告诉你的256G还是你自己认为的256G？如果是卖家告诉你的，那么对方就涉嫌欺骗消费者，如果是你自己认为的，那就啥也不要说了，其实买手机你也可以网上购买，啥参数都清清楚楚，一般不会出现你说的这种情况
这个可以和营业厅协商解决，这是欺骗消费的行为，如果协商不成可以通过有关部门解决，有可能是当时的营业员拿错了，主要是看问题出在什么地方，再决定怎么解决。建议通过正常渠道解决
正规渠道购买的在一定期限内可以无理由退换，如果是在实体店购买的可以凭发票到店退换，如果是网购可以申请售后要求退换陪偿，或者找网站投诉都能解决，如果是非正规渠道购买的就有点难办了
找商家协商解决办法，内存不同这属于欺骗消费者，不给解决就找消费者协会投诉商家欺骗
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