4S店是销售汽车的地方,每天人来人往什么样的顾客都有,各种各样你见所未见、闻所未闻的事情,基本上都会在全国各地的4S店不时上演,最近有一位资深汽车销售叙述,自己这些年遇到的那些奇葩客户。
用听诊器听发动机
启动车子打开发动机舱,用听诊器判断发动机好不好,虽然发动机被誉为汽车的心脏,但您也不能真把它当心脏检测啊,听了半天以后告诉我发动机噪音太大,再帮他装一块隔音棉,恐怕大爷对发动机盖有什么误解。
趴地上看底盘悬架
如今市面上底盘悬挂五花八门麦弗逊式独立悬挂、双叉臂悬架、多连杆式悬架、扭力梁式半独立悬架、整体桥式非独立悬架......每一款底盘悬挂都有各自的优缺点,只凭眼睛看是无法判断的,大多数消费者连底盘构造都不知道,一来就趴地下看底盘悬挂好不好,能看出来个啥嘛。
大力关车门
有一位著名汽车检测师曾经说过这样一句话,世界上最懂车的就是中国人,他们只凭借开关车门,就知道一款车的优劣,虽然很讽刺但说的是事实,很多顾客都会猛烈的开关车门,听听关门声音就知道这款车用料如何,这种方法是非常可笑的。
特殊要求
有人去买车的时候真是把自己当成大爷了,买辆5万块的轿车装的好像自己要买劳斯莱斯一样,提出各种无理要求,陪吃饭、陪唱歌甚至是陪睡觉,卖一辆车才挣多少钱,不得不说有些顾客就是异想天开。
零钱买车
有些神奇的车主,买车的时候用现金支付,并且还是小额零钱,光是数钱就忙坏了4S店员工,一天不干别的事情,就在那数钱了,数钱数到手抽筋,美美的过了一把数钱瘾,不过,能攒这么多零钱,客户也不是一般人啊。
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当然可以,不过在不同的地方做销售是不样的,像4S店,还有普通车行。还有一些代售点。
4S店和车行要求学历,一般为大专,不过不是很严格。
至于经验问题不用担心。工作时间长了,该知道的自然都懂了。很多做汽车销售的都不是汽车专业的,即使考了驾照不懂车还是不懂,记住汽车销售也是销售。
如果想在这方面发展,在书店或网上找一下世界汽车销售大王,美国的
乔。吉拉德的一些传记,这对你以后的工作和生活会有很大的帮助。
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