输入法重新切换一下，word关了重开一下，还不行就重启下电脑，应该可以了吧。
晕，这么简单的问题。。。word运用不熟练吧？ 点插入。。特殊符号。。你要的符号里边基本都有了。 还有不同的输入法标点的位置也不一样的。不知道你用的什么输入法。。。
插入/特殊符号!然后就明白了在就是你输入法的问题。
使用搜狗输入法的软键盘可以吗？或者用360安全卫士看看启动项中是否有有关于输入法的服务
