因为有线路损耗啊！电信工作人员会这么跟你解释的。你用的是ADSL吧！下载速度一般会在100-200KB之间.属于正常！如果线路支持的话你可以试用一下LAN（缆）接入方式和光纤接入的方式试试，效果一定比用ADSL的好。
有可能是资源不好，换个好的资源看看速度会不会提高如果真的速度最高就110，可以打10000投诉他，态度一定要硬可能是只给了你1M的带宽，因为1M带宽最高速度就是128KB/S
