有些时候客户和个人的感情和信任是很强的。这样的客户你就不要去强求了。要是一般的客户，主要是看你们公司的服务怎么样了。看那客户对你们公司有没信任，你打电话过去的时候不要那么直接。最好是先和他有感情再说业务的事。打过去就说那个同事已经离职或是转到其他分公司或是另有高就了，接下来的服务由你来做。对聊几次，让客户信任你。不要光谈你们公司的产品，要谈他感兴趣的问题。他是做什么的，你就聊他们公司做的产品的行业信息。那样就很容易取得客户的信任。但是这个过程你会很累很累。
商人总是追逐利益的，只要你们公司能够提供价格低于其他人的产品，客户肯定可以重返你们公司。
呵呵~~~你同事完全可以凭此跟公司谈一笔钱
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