可能有以下几种情况:
1.手机内存不足,如果内存不足的话手机是无法收到短信的,清理缓存后才会收到短信
2.手机欠费或者停机,这些情况下都是无法收到短信的。
3.是不是以前将这种短信设为黑名单,需要重新将其设为白名单即可。
4.手机信号不好也是无法接受短信和电话的。
拓展资料:
短信验证码
短信验证码是通过发送验证码到手机的一种有效的验证码系统。无论是大型网站尤其是购物网站,都提供有手机短信验证码功能,可以比较准确和安全地保证购物的安全性,验证用户的正确性。
某些验证码接入商提供手机短信验证码服务,各网站通过接口发送请求到接入商的服务器,服务器发送随机数字或字母到手机中,由接入商的服务器统一做验证码的验证。
参考资料
百度百科-短信验证码
你好很高兴为你解答在用手机注册app、找回密码等情况下都需要使用短信验证码进行验证,这是商家给用户验证身份的一个凭证,这是商家给用户验证身份的一个凭证,对于用户来说保障了用户信息及资金的安全性。

对于商户来说可以验证使用者的真实性,避免恶意注册的风险,同时也提升了企业的管理效率。不过,有时我们可能会收不到验证码,这是什么原因导致的呢?
1、手机欠费
当手机无法接收验证码时,有可能是因为手机欠费导致停机,从而无法正常收发短信。
2、黑名单软件拦截
将发送验证码的号码加入了黑名单或是被手机中所安装的安全软件拦截,也会导致无法收到验证码。
3、网络环境差
最好不要在信号较差的地方进行验证,这样不仅会出现延迟接收验证码或者无法接收验证码的情况,还会导致手机电量降低。
4、向运营商申请过屏蔽
如果曾经把某些通知类短信向运营商投诉为垃圾短信,那么该类短信会被运营商屏蔽,手机就无法接收该类信息了。我们可以先拨打手机运营商的客服电话,核实问题后,向运营商申请撤销屏蔽即可。
5、发送方出现问题
当我们注册了一个APP需要验证时,长时间接收不到验证码,可能是因为对方系统出错造成的,我们需要耐心等待几分钟,若还是接收不到,可与该APP客服进行联系。仅供参考哦
确认手机通讯是否正常。
手机接收QQ服务器的验证短信步骤:
确认手机网络(WiFi、2G、3G、4G)是否正常(手机发送请求至服务器使用此网络)。
确认手机通讯(电话、短信功能)是否正常(服务器发送短信需要此功能)
如果都没问题,建议重启手机(排除服务器故障,就是手机通讯信号问题,重启可解决)
您手机接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
可能是你的手机设置了截收,你可以去垃圾箱或者控制区域看看,以前我的手机收不到中国银行的验证码,重新设置一下白名单看看。
求采纳