您好,感谢向企业知道提问亲 , 海尔洗衣机出厂时最后会有一个加水测试的环节,以验证洗衣机的性能是否满足出厂标准, 有时会有残水未能彻底排净。 因此新机器如果有残水的话不会影响洗衣机质量及使用。如果您在使用过程有疑问, 可随时联系4006999999海尔全国统一服务电话接受在线咨询。欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~