你好，根据您的情况初步判断是由于软件不兼容导致的，建议下载适配版进行下载安装，由于android 5.0是谷歌新平台，推出来的时间不长，且较上一个平台版本做了很多改进和优化，尤其是增加了很多安全检查机制。目前市面上的很多第三方应用都是在旧平台上开发的，暂时还不能完美兼容这个新平台。要做到完美兼容android5.0平台，第三方应用自身还需要完成适配，这需要一个时间过程。
关机或重新下载试试，有可能行，求采纳
