您好,请问你的机器是哪家办理的,如你所表达的,终端被锁定有两种情况,一是你重新签退再签到即可,另外一种情况是你的机器收到撞击或者摔过,硬件自我保护所有锁定,要看你是你哪种情况,如果还有疑问欢迎微信扫我头像关注进行咨询,希望答案能帮到你,祝你生活愉快